Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 8okvn, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
8okvn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ điện thoại.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách 8okvn bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai được xem thông tin cá nhân, và định kỳ rà soát quy trình lưu trữ dữ liệu.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa bằng SSL để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Xác minh danh tính

Khi bạn liên kết ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng để rút tiền, chúng tôi xác minh thông tin chủ ví khớp với tài khoản 8okvn để bảo vệ giao dịch của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký hoặc liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money với tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.